FAQ
Wie funktioniert das? Wie kann ich die Fotos kaufen?
Mit Ihrem Code haben Sie Zugriff auf Ihre Fotos und wählen die Fotos aus, die Sie herunterladen oder ausdrucken möchten. Dann bezahlen Sie auf dem Sicherheitsserver unserer Bank.
Kann ich meinen Freunden Zugriff auf meine Fotos erteilen?
Ja, natürlich! Wenn Sie auf das Feld "Einen Freund benachrichtigen" klicken, können Sie uns die E-Mail-Adressen Ihrer Freunde angeben und wir teilen ihnen dann einen Zugriffscode für Ihre Fotos mit. Die E-Mail-Adressen werden ausschließlich verwendet, um Ihren Freunden mitzuteilen, dass die Fotos auf der Webseite verfügbar sind.
Alle Fotos, die Sie zum Download freigegeben haben, können auch von Ihren Freunden heruntergeladen werden; außerdem können sie auf eigene Kosten weitere Abzüge bestellen.
Wie lange sind meine Fotos auf der Webseite verfügbar?
Die Fotos sind für einen Zeitraum von 2 Monaten auf der Webseite verfügbar. Nach diesem Zeitraum haben wir die Möglichkeit, eine manuelle Archivsuche durchzuführen, können dafür aber keine Erfolgsgarantie übernehmen.
Wir raten Ihnen dringend, Ihre Fotos (und Ihre Daten) auf externen Speichermedien zu sichern (CD, DVD), da das einfache Speichern auf einer Festplatte mit einem hohen Verlustrisiko verbunden ist. Sie haben auch die Möglichkeit, eine CD-ROM der bei uns gekauften Fotos zu bestellen.
Welches Bildformat benutzen Sie?
Die Fotos werden im Format JPG in einer Auflösung von 2048 x 1365 gespeichert, das entspricht in etwa 3 Megapixel.
Mit dieser Bildauflösung haben Sie die Möglichkeit, normalgroße Abzüge in hervorragender Qualität zu erstellen.
Kann ich meine Fotos in einer größeren Auflösung erhalten?
Dies können wir Ihnen nicht garantieren, aber Sie können eine entsprechende Anfrage per Mail stellen, in der Sie die Fotoseriennummer und die Fotonummer angeben. Wenn diese Möglichkeit besteht, wird Ihnen der entsprechende Preis mitgeteilt. Mail: gf@lamapix.com
Ist Ihre Zahlungsabwicklung geschützt?
Ja! Wir nutzen die Zahlungsabwicklung unserer Bank, der SOCIETE GENERALE. Die Zahlungen werden auf den vollständig geschützten Servern der Bank durchgeführt. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Kenntnis von Ihrer Kartennummer. Unsere Bank informiert uns lediglich darüber, dass Sie Ihre Zahlung vorgenommen haben und dass diese bei uns eingegangen ist. Dies ist die sicherste Zahlungsmethode.
Ich bin Fotograf und interessiere mich für eine Mitarbeit bei Lamapix bzw. wünsche weitere Informationen. Was kann ich tun?
Bitte füllen Sie das Formular hier aus und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle gewünschten Informationen zukommen lassen.
Ist der Schutz meiner Privatsphäre gewährleistet?
Auf die Fotos kann nur mit einem 10-stelligen Zufallscode zugegriffen werden. Die Chancen, dass der Code Ihrer Fotoserie zufällig gefunden wird, stehen 1 zu 3 656 158 440 062 980!
Falls ein zufällig eingegebener Code dennoch einer Fotoserie entsprechen sollte, so sind die Serien weder mit Daten noch mit Orts- oder Personenangaben versehen.
