Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona? ¿Cómo puedo comprar las fotografías?
Usted puede acceder a sus fotografías mediante el código que le hemos entregado y elegir las fotografías que desea descargar o imprimir. A continuación, puede pagar a través del servidor seguro de nuestro banco.
¿Puedo compartir mis fotografías con mis amigos ?
Sí, por supuesto Al hacer clic en el botón "Avisar a un amigo", nos informará el correo electrónico de sus amigos y nosotros les enviaremos en código que les permitirá ingresar a sus fotografías. Utilizaremos la dirección de correo electrónico únicamente para informar que las fotografías se encuentra a su disposición en el sitio.
Todas las fotografías que usted ha autorizado para su descarga también podrán ser descargadas por sus amigos, que podrán pedir nuevas impresiones. Ellos pagarán esas nuevas impresiones.
¿Durante cuánto tiempo permanecerán mis fotografías en el sitio ?
Las fotografías permanecerán en el sitio durante dos meses. Una vez terminado ese plazo, podremos buscarlas en forma manual en nuestros archivos, aunque no podemos garantizar encontrarlas.
Por ese motivo, le recomendamos que guarde sus fotografías (y sus datos) en otros medios externos tales como CD o DVD, ya que guardarlas únicamente en un disco duro es riesgoso y podría perderlas. Además, usted puede pedirnos un CD-ROM de las fotografías que ha comprado.
¿Qué formato de fotografías utilizan?
Las fotografías se guardan en formato JPG con una resolución de 2048 x 1365 de alrededor de 3 mega píxeles.
Esta definición le permite hacer impresiones de tamaño normal de muy buena calidad.
¿Puedo obtener mis fotografías en una mejor definición ?
No podemos garantizarlo aunque usted puede solicitarlo por correo electrónico, indicando el número de serie y el número de la fotografía en esa serie. Si es posible, le comunicaremos la tarifa correspondiente. Correo electrónico mailto:gf@lamapix.com
¿Tienen un sistema de pago seguro ?
¡Si! Utilizamos el sistema de pago de nuestro banco, SOCIETE GENERALE. Los pagos se realizan a través de servidores totalmente seguros. No tendremos acceso alguno a su número de tarjeta de crédito. Nuestro banco solamente nos informa que usted ha realizado el pago y que éste ha sido aceptado. Es el medio de pago más seguro.
Soy fotógrafo y me gustaría formar parte de su red u obtener información. ¿Qué debo hacer?
Usted debe llenar el formulario aquí y nos comunicaremos con usted para brindarle todos los datos necesarios.
¿Hay algún riesgo relacionado con el respeto de mi vida privada ?
Las fotos son accesibles únicamente mediante un código aleatorio de 10 caractéres. ¡Existe una posibilidad entre 3 656 158 440 062 980 encontrar su código de su serie al azar!
En caso que se ingrese un código al azar y que éste corresponda a una serie, las series no tienen datos sobre fechas, lugares o personas.
