DOMANDE FREQUENTI
Come funziona? Come posso comprare le foto?
Accedi alle foto utilizzando il codice in tuo possesso. Scegli i prodotti che desideri acquistare per ogni foto. Poi, paga utilizzando il server protetto della nostra banca (non siamo mai a conoscenza del numero della tua carta di credito). I prodotti ordinati ti saranno consegnati al tuo indirizzo, oppure, in caso di download, saranno disponibili sul sito.
Posso condividere le mie foto in download con i miei amici? Certamente! Cliccando sul pulsante “Avvisa un amico”, potrai indicarci i loro indirizzi e-mail e noi c’incaricheremo di comunicare loro un codice per accedere alle tue foto. I loro indirizzi e-mail saranno utilizzati esclusivamente allo scopo d’informarli che le tue foto sono disponibili sul nostro sito. Tutte le foto per le quali avrai deciso di sbloccare il download, saranno disponibili in questo formato anche per i tuoi amici. Questi ultimi potranno inoltre, se lo desiderano, ordinare stampe foto a loro spese.
Per quanto tempo le mie foto restano disponibili sul sito?
Le foto restano disponibili sul nostro sito per un periodo di 2 mesi. Decorso tale termine, possiamo eseguire una ricerca manuale nei nostri archivi, ma senza garanzia di successo.
T’invitiamo quindi vivamente ad archiviare le tue foto (e i tuoi dati) su supporti esterni (CD, DVD), perché la semplice archiviazione su hard disk comporta importanti rischi di perdita. Hai anche la possibilità di chiederci di realizzare un CD-ROM con le foto da te acquistate.
Quale formato fotografico utilizzate?
Le foto sono archiviate sul nostro sito in formato JPG, con una risoluzione massima di 5000*5000 pixel.
Questa definizione ti permetterà di creare stampe foto di taglia normale di ottima qualità.
Posso ottenere le mie foto con una definizione più elevata?
Non possiamo garantirtelo, ma puoi comunque inoltrare la tua richiesta via e-mail, indicando il numero della serie e il numero della foto nella serie. Nel caso in cui ciò fosse possibile, ti comunicheremo la tariffa corrispondente alla tua richiesta. Indirizzo e-mail: support@lamapix.com
Il vostro sistema di pagamento è davvero sicuro?
Sì! Utilizziamo il sistema di pagamento della nostra banca, la SOCIETE GENERALE. I pagamenti sono realizzati su server assolutamente sicuri. Non siamo mai a conoscenza del numero della tua carta di credito. Siamo solamente informati dalla nostra banca che hai eseguito il pagamento e che lo stesso è stato accettato. È il mezzo di pagamento più sicuro.
Sono un fotografo e vorrei utilizzare la vostra soluzione o avere maggiori informazioni in merito. Come posso fare?
Puoi compilare il modulo che troverai qui e sarà poi nostra premura metterci in contatto con te per comunicarti tutte le informazioni che desideri.
Ci sono rischi per il rispetto della mia privacy?
Le foto sono accessibili solamente per mezzo di un codice di 10 caratteri creato in modo aleatorio. C’è quindi 1 possibilità su 3 656 158 440 062 980 di trovare il tuo codice personale per caso!
Inoltre, nell’inverosimile ipotesi in cui un codice inserito a caso corrisponda effettivamente a una serie di foto, queste ultime non comportano alcuna data né nome di luogo o di persona.
